Caracterización de las prácticas y estrategias de resolución de conflictos en relación a la convivencia escolar y clima en el aula ##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar## PDF XML HTML Publicado ago 5, 2021 DOI https://doi.org/10.35811/rea.v11i1.141 Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0. Citas Agencia de Calidad de la Educación, Chile. (2016). El profesor jefe como agente clave en la generación de un ambiente propicio para el aprendizaje. https://www.agenciaeducacion.cl/practicas_educativas/ el_profesor_jefe_como_agenteclave/ Aguirre, A., Caro, C., Fernández, S. y Silvero, M. (2016). Familia, escuela y sociedad. Manual para maestros. Logroño: Universidad Internacional de La Rioja. https://www.unir.net/wp-content/uploads/2016/03/Manual-familiaescuela-sociedad.pdf Andrés, S. y Giró, J. (2016). El papel y la representación del profesorado en la participación de las familias en la escuela. 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Resumen La presente investigación tiene como objeto caracterizar las prácticas y estrategias utilizadas por profesoras/es jefes de un colegio particular subvencionado de la Comuna de Quilpué, en relación a la convivencia escolar y los conflictos en aula. Metodológicamente, se enmarca en una investigación cualitativa, con un paradigma fenomenológico, empírico y deductivo. Como técnica de recopilación de información se utilizó la entrevista semiestructurada, para la cual, previamente se confeccionó un guión de entrevista en base a categorías apriorísticas. Como principales hallazgos, es posible mencionar que los conflictos deben ser abordados desde una perspectiva positiva, entendiendo que son necesarios para el aprendizaje, y se resuelven en contextos rodeados de empatía, comunicación y diálogo, puesto que forman parte de la convivencia humana. Así también, se evidencia que las características personales y habilidades sociales que poseen los profesores jefes, son trascendentales, puesto que otorgan valor al vínculo afectivo, la cercanía y la comunicación que existe entre docentes y estudiantes. Se concluye finalmente, que el rol del profesor jefe es construido como autoridad modelo y moderador de habilidades sociales en los estudiantes, cumpliendo un rol fundamental en la promoción del vínculo afectivo y en el desarrollo socioemocional, lo que, a su vez, potencia los procesos de enseñanza y aprendizaje, aspectos fundamentales para la buena convivencia escolar y resolución de conflictos en el aula. Palabras clave profesor jefe convivencia escolar resolución de conflictos comunicación vínculo afectivo